Son Güncelleme Tarihi: 10.10.2020

​

1. AMAÇ VE KAPSAM

Bu Gizlilik Politikası, Voff.com.tr ("Site") üzerinden sunulan kurumsal danışmanlık, dijital ürün satışı ve saatlik dijital danışmanlık hizmetleri kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenme süreçlerini düzenler. Politika, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

 

2. TOPLANAN VERİLER

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta, telefon, adres.

• Finansal Veriler: Kredi kartı bilgileri (PCI-DSS uyumlu şifrelenmiş olarak), fatura bilgileri.

• Kullanıcı Kayıt Verileri: Üyelik sürecinde sağlanan kullanıcı adı, şifre.

• Danışmanlık Randevu Verileri: Tercih edilen saat, hizmet türü, iletişim geçmişi.

• Teknik Veriler: IP adresi, çerezler (cookie), tarayıcı bilgisi.

 

3. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

• Üyelik ve hizmet sözleşmesinin kurulması,

• Dijital ürünlerin teslimi ve ödeme süreçlerinin yönetimi,

• Randevu takvimi oluşturma ve hatırlatma bildirimleri,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura),

• İzin alınması halinde pazarlama ve promosyon faaliyetleri.

 

4. VERİ PAYLAŞIMI

• Üçüncü Taraflar: Ödeme işlemcileri (PayTR, Iyzico), IT altyapı sağlayıcılar, yasal merciler.

• Uluslararası Transfer: KVKK m. 9 uyarınca, açık rıza alınmadan yurtdışına veri aktarımı yapılmaz.

 

5. VERİ GÜVENLİĞİ

• Veriler, ISO 27001 standartlarında şifrelenmiş sunucularda saklanır.

• Erişim yetkileri, çalışanlar için rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC) ile sınırlandırılmıştır.

 

6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için kullanılır.

• Analitik Çerezler: Google Analytics ile kullanıcı davranışları analiz edilir.

• Tercih Çerezleri: Dil ve tema seçimleri kaydedilir.

 

7. HAKLARINIZ

KVKK m. 11 uyarınca:

• Verilerinize erişim,

• Düzeltme veya silme talep etme,

• İşleme itiraz etme,

• Şikayet hakkınız bulunmaktadır.