Son Güncelleme Tarihi: 10.10.2020

​

​Taraflar:
Şirket: BB BİLİŞİM VE İNTERNET HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Voff" tescilli marka sahibi), MERSİS No: 0160068818200011, Adres: Akat Mahallesi, Yaren Sokak, Özderici Sİtesi C-Blok No:8 İç Kapı No:2, Beşiktaş İstanbul Türkiye.
Kullanıcı: Siteye üye olan veya hizmetlerden faydalanan gerçek/ticari kişi.

 

1. TANIMLAR VE KAPSAM

1.1. "Site": Voff.com.tr domaini üzerinden sunulan tüm dijital hizmetler, alt domainler ve mobil uygulamalar.
1.2. "Hizmetler":

• a) Kurumsal danışmanlık (vergi, hukuk, strateji),

• b) Dijital ürün satışı (yazılım lisansları, e-kitaplar),

• c) Saatlik dijital danışmanlık (çevrimiçi randevu sistemi).
  1.3. "Üyelik": Hizmetlerden faydalanmak için zorunlu kayıt sürecini ifade eder.

 

2. ÜYELİK VE HESAP YÖNETİMİ

2.1. Kayıt Şartları:

• Kullanıcı, üyelik sırasında gerçek ve güncel bilgiler sağlamakla yükümlüdür (TCK m. 245).

• 18 yaş altı kullanıcılar, yasal veli/vasi onayı olmadan üye olamaz.

2.2. Hesap Güvenliği:

• Kullanıcı, hesap bilgilerinin (şifre, 2FA) gizliliğinden sorumludur. Yetkisiz erişimden doğan zararlardan Voff sorumlu değildir.

• Şüpheli hesap hareketleri Voff tarafından askıya alınabilir 

 

3. HİZMETLERİN SUNUMU VE KULLANIM ŞARTLARI

3.1. Kurumsal Danışmanlık:

• Randevular en az 24 saat önceden iptal edilmelidir. Aksi halde ücretin %100'ü tahsil edilir.

• Danışmanlık içeriği, Voff'un fikri mülkiyetidir; kayıt veya dağıtım yasaktır (FSEK m. 71).

3.2. Dijital Ürün Satışı:

• Lisanslı yazılımlarda iade hakkı yoktur (Tüketici Kanunu m. 15/g).

• Erişim anahtarları, satın alma sonrası 24 saat içinde e-posta ile iletilir.

3.3. Saatlik Dijital Danışmanlık:

• Hizmet süresi, başlangıç saati itibarıyla başlar ve tamamlanmış sayılır.

• Teknik kesinti halinde süre, kanıtlanabilir durumlarda uzatılır.

 

4. ÖDEME VE Fatura ŞARTLARI

4.1. Ödeme Yöntemleri:

• Kredi kartı (3D Secure), EFT, havale.

• Taksitli ödemelerde banka komisyonları Kullanıcı’ya aittir.

4.2. Fatura ve Vergi:

• Faturalar, işlem sonrası 2 iş günü içinde e-posta ile gönderilir.

• Yurtdışı ödemelerde KDV muafiyeti için vergi numarası zorunludur.

4.3. Chargeback (Geri İade Talebi):

• Haksız chargeback durumunda, Voff hukuki takip hakkını saklı tutar (BKM Kuralları).

 

5. FİKRİ MÜLKİYET VE TELİF HAKLARI

5.1. Site İçeriği:

• Tasarım, logo, metin ve yazılım hakları Voff’a aittir (FSEK m. 84).

• İzinsiz kopyalama, reverse engineering veya ticari kullanım cezai ve hukuki yaptırım doğurur.

5.2. Kullanıcı İçeriği:

• Kullanıcı, Site’ye yüklediği içeriklerin (yorum, dosya) hukuki sorumluluğunu üstlenir.

• Voff, uygunsuz içeriği önceden bildirim olmaksızın kaldırma hakkına sahiptir (5651 Sayılı Kanun m. 9).

 

6. SORUMLULUK SINIRLAMALARI

6.1. Hizmet Kesintileri:

• Bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerden (sunucu arızası) kaynaklı kesintilerde Voff sorumlu tutulamaz.

6.2. Üçüncü Taraf Bağlantıları:

• Sitede yer alan dış linklerin içeriğinden Voff sorumlu değildir.

6.3. Yanlış Kullanım:

• Hizmetlerin yasa dışı amaçlarla (vergi kaçakçılığı, dolandırıcılık) kullanımı halinde, Voff derhal savcılığa suç duyurusu yapar.

 

7. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ

7.1. Fesih Hakkı:

• Voff, aşağıdaki durumlarda sözleşmeyi derhal feshedebilir:
  a) Kullanıcı’nın ödeme temerrüdü,
  b) Hizmet şartlarının ihlali (Madde 5.2),
  c) Yasal mercilerin talebi.

7.2. Sonlandırma Sonrası:

• Kullanıcı, fesih tarihinden itibaren 30 gün içinde Site ile bağlantılı tüm verileri silmekle yükümlüdür.

 

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

8.1. Yetkili Mahkeme:

• Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri yetkilidir.

8.2. Arabuluculuk:

• Taraflar, uyuşmazlık öncesinde İstanbul Ticaret Odası Arabuluculuk Merkezi nezdinde arabuluculuk sürecini deneyebilir.

 

9. MÜCBİR SEBEP

9.1. Savaş, terör, doğal afet veya devlet müdahalesi gibi öngörülemez durumlarda taraflar yükümlülüklerini geçici olarak askıya alabilir.

 

10. YÜRÜRLÜK VE DEĞİŞİKLİKLER

10.1. Bu şartlar, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
10.2. Voff, şartları tek taraflı değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site’de ilan edildiği tarihte geçerli olur.